Última actualización: 1 de junio de 2024
1. Información que Recopilamos
En El Futuro de la Robótica, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.
1.1. Información proporcionada directamente por ti
- Datos de contacto: Cuando te comunicas con nosotros a través del formulario de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y cualquier otra información que decidas compartir en tu mensaje.
- Información de suscripción: Si te suscribes a nuestro boletín, recopilamos tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre y preferencias de contenido.
- Información de cuenta: Si creas una cuenta en nuestro sitio, recopilamos tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña encriptada.
- Información de compra: Para procesar compras, recopilamos información de pago, dirección de facturación y envío, y detalles de los productos adquiridos.
1.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, los enlaces en los que haces clic y tus patrones de navegación.
- Información del dispositivo: Recopilamos datos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio, como el tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y configuración de idioma.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies más abajo.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar tus compras, responder a tus consultas y mejorar continuamente la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
- Comunicaciones: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, boletines informativos, ofertas especiales o encuestas, siempre respetando tus preferencias de comunicación.
- Personalización: Utilizamos la información sobre tus interacciones con nuestro sitio para personalizar tu experiencia y mostrarte contenido que pueda ser de tu interés.
- Análisis y mejora: Analizamos datos de uso para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, identificar tendencias y mejorar nuestros servicios.
- Seguridad: Utilizamos la información para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos y otras actividades dañinas en nuestro sitio.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar y conservar tu información para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartición de Datos
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio y a proporcionar nuestros servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis, atención al cliente, etc.).
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales cuando sea necesario para proporcionar servicios específicos que hayas solicitado.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
- Con tu consentimiento: Compartiremos tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.
Todos nuestros proveedores de servicios y socios comerciales están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información y a utilizarla solo para los fines específicos para los que se les proporciona.
4. Tus Derechos y Opciones
Respetamos tus derechos de privacidad y te ofrecemos opciones respecto a tus datos personales:
- Acceso y rectificación: Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrijan si son inexactos.
- Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Objeción y restricción: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar que restrinjamos cómo utilizamos tu información en ciertas situaciones.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
- Retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
- Preferencias de comunicación: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Protocolos seguros de transferencia de datos (SSL/TLS)
- Acceso restringido a la información personal
- Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Formación en privacidad y seguridad para nuestro personal
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
6. Política de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo utilizas nuestro sitio.
6.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar tu experiencia.
6.2. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Te permiten navegar y utilizar funciones esenciales.
- Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el comportamiento o aspecto del sitio, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, recopilando información sobre las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y cualquier error que pueda surgir.
- Cookies de marketing: Utilizadas para seguir a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y personalizados.
6.3. Control de cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece cuando visitas nuestro sitio por primera vez. También puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestra empresa está ubicada en Argentina, y tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o de otras regiones con leyes de protección de datos, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas de acuerdo con las leyes aplicables.
8. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento parental adecuado, por favor contáctanos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te enviaremos una notificación. Te animamos a revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:
También puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
